자주 묻는 질문

물론입니다. 저희는 디지털 복원을 전문으로 합니다. 빛바랜 폴라로이드, 스캔된 필름 네거티브, 저해상도 휴대폰 사진까지 — 최첨단 AI 기술과 섬세한 수작업으로 소중한 추억에 다시 생명을 불어넣어 드립니다.

리빙 레거시 패키지는 최대 12장의 고해상도 사진 업로드를 지원합니다. 패키지 선택 후 안전한 비공개 대시보드로 안내해 드리며, 그 곳에서 사진을 정리하고 라벨을 붙여 디자인 팀에 전달하실 수 있습니다.

네, 가능합니다. 아티스틱 큐레이터 서비스에는 전문적인 배경 보정이 포함됩니다. 인물을 분리하거나 주변을 부드럽게 처리하고, 원하시는 평온한 새 배경으로 합성해 드릴 수 있습니다.

박물관 등급의 100% 코튼 랙 종이(310gsm)를 사용합니다. 인쇄에는 기록 보존용 안료 잉크(지클레 방식)를 사용하여, 영정이 100년 이상 선명하게 보존될 수 있도록 합니다.

최종 디지털 시안 승인 후 일반 배송은 영업일 기준 10–14일이 소요됩니다 — 장인의 마무리 작업에 3–5일, 안전한 보험 배송에 5–7일이 걸립니다.

네, 가능합니다. 전문 미술품 배송업체와 협력하여 추적 및 보험이 포함된 해외 배송을 제공합니다. 지역에 따라 일반적으로 영업일 기준 15–21일 내 도착합니다.

주요 신용카드(Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay를 모두 받습니다. 상위 패키지의 경우 안전한 계좌이체도 가능합니다.

작업의 개인 맞춤 특성상 디지털 보정이 시작된 이후에는 전액 환불은 어렵습니다. 다만 인쇄에 들어가기 전까지 시안을 100% 만족하실 때까지 디지털 수정을 무제한 제공해 드립니다.