Legal
Términos de Servicio
Última actualización: mayo de 2026
1. Aceptación de Términos
Al realizar un pedido o utilizar cualquier servicio ofrecido por OurLastFrame, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.
2. Descripción de Servicios
OurLastFrame ofrece restauración de retratos conmemorativos, enmarcado, memoriales digitales, videos tributo, redacción de obituarios, programas funerarios y servicios relacionados. Todos los servicios están descritos en nuestro sitio web y están sujetos a disponibilidad.
3. Pedidos y Pago
Todos los pedidos requieren pago completo al momento de la compra. Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y pueden cambiar sin previo aviso. Aceptamos tarjetas de crédito principales, Apple Pay y Google Pay. Los pedidos se confirman por correo electrónico al recibir el pago.
4. Revisiones y Aprobación
Ofrecemos revisiones digitales ilimitadas hasta que esté satisfecho con la prueba. Una vez que aprueba la prueba digital final, no se pueden realizar más revisiones antes de la impresión y envío. La aprobación se considera final e irreversible.
5. Cancelaciones y Reembolsos
Debido a la naturaleza altamente personalizada de nuestro trabajo, los pedidos pueden cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a su realización para obtener un reembolso completo. Una vez iniciada la edición digital, no podemos ofrecer reembolsos. Proporcionamos revisiones ilimitadas para garantizar su satisfacción con la prueba digital final.
6. Propiedad Intelectual
Usted declara que posee o tiene el derecho legal de usar las fotografías que envía. Usted otorga a OurLastFrame una licencia limitada para procesar, restaurar e imprimir sus imágenes únicamente con el propósito de cumplir con su pedido. No utilizaremos sus imágenes para ningún otro propósito.
7. Limitación de Responsabilidad
OurLastFrame no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no superará el monto pagado por el pedido específico que origina el reclamo.
8. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en [email protected] o llame al (714) 447-9623. Estamos disponibles de lunes a viernes de 8:30 AM a 5:30 PM, hora del Pacífico.